Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
1. Servicio
Milan's Food Enterprise ("Milan", "nosotros") presta un servicio de almuerzos escolares con pedido previo que opera de martes a viernes en Tucumán, Argentina. Al crear una cuenta aceptás estos términos.
2. Pedidos y Pago
Todos los pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Los precios son estimados y pueden cambiar según la disponibilidad de ingredientes y las condiciones del mercado. El pago se confirma por WhatsApp después de realizar el pedido. Los pedidos solo se confirman una vez que el pago está coordinado.
3. Menú e Inclusiones
Nos esforzamos por incluir un postre saludable y agua con cada comida. Sin embargo, la disponibilidad del postre puede variar semana a semana según los ingredientes disponibles y no está garantizada. Milan se reserva el derecho de reemplazar ítems del menú por equivalentes de similar calidad y valor nutricional.
4. Alergias y Necesidades Dietéticas
Es responsabilidad del padre, madre o tutor informarnos de cualquier alergia o restricción dietética antes de realizar el pedido. Milan no se responsabiliza por reacciones derivadas de información de alérgenos no comunicada. Nuestra cocina maneja alérgenos comunes incluyendo gluten, lácteos, huevos, soja y frutos secos.
5. Cancelaciones
Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación al día de la comida programada. Las cancelaciones tardías pueden no ser elegibles para reembolso. Contactanos por WhatsApp para solicitar una cancelación.
6. Privacidad
Para gestionar cuentas y pedidos recopilamos datos del adulto responsable —como email y una credencial de acceso— y datos del alumno/a —como nombre, escuela, grado, alergias, preferencias alimentarias, días, platos y notas del pedido—. Las alergias y preferencias se usan únicamente para preparar y gestionar las comidas solicitadas.
Los datos de alumnos, pedidos y cuentas se almacenan en la base de datos de Milan. Al solicitar confirmación por WhatsApp compartimos con ese servicio solamente los números de pedido y el total; los nombres, platos y notas no se incluyen en el mensaje.
No vendemos datos personales. Podés eliminar desde Mi cuenta tu cuenta familiar, los alumnos asociados y su historial de pedidos. La eliminación es permanente.
7. Responsabilidad
Milan's Food Enterprise opera de buena fe para proveer comidas seguras y de alta calidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo derivado de este servicio se limita al monto pagado por las comidas en cuestión.
8. Modificaciones a Estos Términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los términos revisados.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contactanos por WhatsApp o correo electrónico. Milan's Food Enterprise · Tucumán, Argentina.